溧陽天目湖維景國際溫泉酒店-住客評論

Guest user（家庭旅游） 2025-05-01
一般不作評論，但這次要給天目湖維景國際溫泉酒店點個贊[強]到酒店當天，我先生腰感不適又沒帶護腰，到前臺問了一位工作人員附近哪有藥房，該男士聽了我的情況，馬上說開車帶我們去，很快幫我們解決了難題。后來知道這是酒店的禮賓趙師傅，在此再表示感謝[抱拳]這家酒店的其他服務也很周到，比如每天送水果到客房等。
酒店回復：
尊敬的賓客: 您好！非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可，我們所做的一切都只為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動，我們會繼續努力時刻準備著您隨時回來。
Guest user（家庭旅游） 2025-05-01
攜程上訂的酒店，寫著2021年裝修，五星，房間35平，到了那邊，我以為走錯地方了，根本不像是五星級酒店，有點像那種度假公寓，而且是很舊的那種。總之，這是我攜程上訂的住過的最差的五星級酒店，衛生差，設施舊。
酒店回復：
尊敬的客戶，非常感謝您蒞臨天目湖維景國際溫泉酒店，我們一直關注客人在入住期間的感受，同時積極提高自身的專業水平和服務標準，力求讓客人能感受到回家一般的溫馨。我們很抱歉，我們在某些方面做的仍不完美。感謝您抽出您寶貴的時間告知我們我們的不足之處，以便我們改進。我們愿在您的關注中成長，期待您下次入住再次為您服務。維景前廳部經理
Guest user（家庭旅游） 2025-05-01
我們是家庭出行，辦完入住到達房間發現前臺給的房間是錯的，錯誤不大，下去換個房間就行，但我們這帶了娃，娃又急著上廁所，還有一堆行李，雖然只有兩天一夜，但耐不住娃的玩具啊啥的一堆，所以當時真的蠻狼狽的；總算到了正確的房間，衛生間的清潔水平真的堪憂，大家可以看圖，衛生間和臥室之間的門還是壞的，忘記拍照了，就是那種一拉怕拉壞了的那種不好；然后去溫泉，到了營業時間發現門關著，好在有個工作人員不知道是不是經理也被關在門口，還好他有里面前臺的電話，把人搖來開門了，一進去吧室內水樂園居然關著，明明公告上說裝修到5/30，我們6/1來的，那就泡溫泉吧，統共就兩三個池子，應該是玩的人少所以都沒開，后面人多點了實在泡不下，工作人員現場放了幾個池子的水，然后紅酒池兌紅酒粉，咖啡池兌咖啡粉，也算是親眼目睹這溫泉是怎么來的了，反正這次出行吧充滿了意外，只有我想不到沒有不會發生的，哦對了，酒店那個什么室內游樂場和寵物樂園可千萬別抱有幻想，真的小得可憐
Guest user（家庭旅游） 2025-04-01
房間很不錯，還帶陽臺，贈送溫泉帶孩子泡人很少，很解乏，早餐餐品比較少，但可以吃飽，離南山竹海開車大概10分鐘路程，服務態度都非常的好
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與贊賞！很高興能為您的出游帶來美好的時光。您的贊賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！
Guest user（家庭旅游） 2025-04-01
特別感謝前臺接待員小何，熱心幫我們申請免費升級了親子房，服務貼心周到，酒店氛圍很棒的，自助早餐很不錯，外面環境也不錯，孩子很喜歡喂魚，住的很舒服
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與贊賞！很高興能為您的出游帶來美好的時光。您的贊賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！
Guest user（與好友旅游） 2025-04-01
這次到溧陽旅游，兩個晚上分別住了兩家賓館，沒有比較就沒有感受，第一天住在新城溫德姆酒店，感覺很好，已點評五星，而維景無論在設施，服務和管理上都有明顯差距，早餐很一般，感覺有點失望。
酒店回復：
尊敬的客戶，非常感謝您蒞臨天目湖維景國際溫泉酒店，我們一直關注客人在入住期間的感受，同時積極提高自身的專業水平和服務標準，力求讓客人能感受到回家一般的溫馨。我們很抱歉，我們在某些方面做的仍不完美。感謝您抽出您寶貴的時間告知我們我們的不足之處，以便我們改進。我們愿在您的關注中成長，期待您下次入住再次為您服務。維景前廳部經理
Guest user（情侶） 2025-04-01
我之前在南京的維景住過幾次，印象非常好，所以這次來溧陽，毫不猶豫選擇了維景，結果從設施到服務都是天壤之別，還好意思收600多一晚，南京的維景洗護用品用的是歐瓏的，溧陽的維景用的是我已經5年都沒見到的酒店專用洗護，看著就特別low ，都不敢用。花灑從連接處漏水，最崩潰的是早餐，桌子多，客人也多，多到找不到位置，端著盤子轉了10分鐘才找到位置，菜都涼了。管理混亂，服務跟不上，客人吃完的殘羹剩菜都來不及收，很久了都擺在那，新的客人只能把別人吃完的盤子往中間推一推，找個角落自己湊合吃，菜品不多，質量也不好，豆漿稀的跟水一樣，桌子沒人收，新盤子也跟不上，后面來的客人拿不到盤子，從來沒見過這么差的酒店。本來訂了2天，住了一晚吃完一頓早餐果斷退房了。
酒店回復：
尊敬的客戶，非常感謝您蒞臨天目湖維景國際溫泉酒店，我們一直關注客人在入住期間的感受，同時積極提高自身的專業水平和服務標準，力求讓客人能感受到回家一般的溫馨。我們很抱歉，我們在某些方面做的仍不完美。感謝您抽出您寶貴的時間告知我們我們的不足之處，以便我們改進。我們愿在您的關注中成長，期待您下次入住再次為您服務。維景前廳部經理
Guest user（家庭旅游） 2025-04-01
這次來天目湖玩，住的是天目湖維景溫泉酒店，體驗感超棒！房間寬敞明亮，床很柔軟，一覺睡到大天亮。酒店服務貼心，入住還送小零食。酒店旁就是天沐溫泉，玩累了去泡一泡，全身都放松了。早餐種類豐富，還有當地特色美食。下次來還住這兒！
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與贊賞！很高興能為您的出游帶來美好的時光。您的贊賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！
Guest user（家庭旅游） 2025-03-01
從開業至今只要住溧陽一般都是這里，但今年深深感受到老牌星級酒店的經營困境！旅行團很多，但是酒店設施老化，陳舊，與很多老舊的星級賓館一樣，因為是地毯，所以味道還是有的，外部花園也無心打理，挺可惜的！但是我今天要說的是一個非常嚴重的問題，空調管道應該是出了很大的問題，下午入住就說清洗空調，沒辦法使用，到了第二天六點，廚房開始準備早餐，房間里就開始一股子濃郁的炸油條之類的味道，薰的人無法睡覺，一早爬起來坐在大廳發呆…哎，以后不能再來了！另外感謝酒店服務員和經理，對你們的歉意我們表示理解，但現實問題確實存在，我必須如實反應出來，因為這里也是我獲得真實訊息的渠道…
酒店回復：
尊敬的客戶，非常感謝您蒞臨天目湖維景國際溫泉酒店，我們一直關注客人在入住期間的感受，同時積極提高自身的專業水平和服務標準，力求讓客人能感受到回家一般的溫馨。我們很抱歉，我們在某些方面做的仍不完美。感謝您抽出您寶貴的時間告知我們我們的不足之處，以便我們改進。我們愿在您的關注中成長，期待您下次入住再次為您服務。維景前廳部經理
Guest user（家庭旅游） 2025-02-01
環境不錯，設施齊全，有溫泉，有游樂場，寶寶很喜歡，很適合帶著好心情旅游的家庭~有點小插曲，但是酒店工作人員服務認真，態度積極，圓滿解決！管家提前聯系溝通，安排到位，很暖心，好評，推薦！有機會還會來，也會推薦給身邊的人，點贊
酒店回復：
尊敬的賓客：您好，感謝您選擇并下榻溧陽維景溫泉國際酒店，您的選擇和好評是我們前行的動力！我們秉承著真情耀客的服務理念，為成為您在天目湖下榻的首選而不懈努力。我們真誠的期待您的下次光臨！順祝安康！維景酒店前廳部經理

溧陽天目湖維景國際溫泉酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

Guest user（家庭旅游） 2025-05-01

Guest user（家庭旅游） 2025-05-01

Guest user（家庭旅游） 2025-05-01

Guest user（家庭旅游） 2025-04-01

Guest user（家庭旅游） 2025-04-01

Guest user（與好友旅游） 2025-04-01

Guest user（情侶） 2025-04-01

Guest user（家庭旅游） 2025-04-01

Guest user（家庭旅游） 2025-03-01

Guest user（家庭旅游） 2025-02-01

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