溧阳天目湖维景国际温泉酒店-住客评论

Guest user（家庭旅游） 2025-05-01
一般不作评论，但这次要给天目湖维景国际温泉酒店点个赞[强]到酒店当天，我先生腰感不适又没带护腰，到前台问了一位工作人员附近哪有药房，该男士听了我的情况，马上说开车带我们去，很快帮我们解决了难题。后来知道这是酒店的礼宾赵师傅，在此再表示感谢[抱拳]这家酒店的其他服务也很周到，比如每天送水果到客房等。
酒店回复：
尊敬的宾客: 您好！非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可，我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验，看到您的满意和肯定，我们真的是非常的感动，我们会继续努力时刻准备着您随时回来。
Guest user（家庭旅游） 2025-05-01
携程上订的酒店，写着2021年装修，五星，房间35平，到了那边，我以为走错地方了，根本不像是五星级酒店，有点像那种度假公寓，而且是很旧的那种。总之，这是我携程上订的住过的最差的五星级酒店，卫生差，设施旧。
酒店回复：
尊敬的客户，非常感谢您莅临天目湖维景国际温泉酒店，我们一直关注客人在入住期间的感受，同时积极提高自身的专业水平和服务标准，力求让客人能感受到回家一般的温馨。我们很抱歉，我们在某些方面做的仍不完美。感谢您抽出您宝贵的时间告知我们我们的不足之处，以便我们改进。我们愿在您的关注中成长，期待您下次入住再次为您服务。维景前厅部经理
Guest user（家庭旅游） 2025-05-01
我们是家庭出行，办完入住到达房间发现前台给的房间是错的，错误不大，下去换个房间就行，但我们这带了娃，娃又急着上厕所，还有一堆行李，虽然只有两天一夜，但耐不住娃的玩具啊啥的一堆，所以当时真的蛮狼狈的；总算到了正确的房间，卫生间的清洁水平真的堪忧，大家可以看图，卫生间和卧室之间的门还是坏的，忘记拍照了，就是那种一拉怕拉坏了的那种不好；然后去温泉，到了营业时间发现门关着，好在有个工作人员不知道是不是经理也被关在门口，还好他有里面前台的电话，把人摇来开门了，一进去吧室内水乐园居然关着，明明公告上说装修到5/30，我们6/1来的，那就泡温泉吧，统共就两三个池子，应该是玩的人少所以都没开，后面人多点了实在泡不下，工作人员现场放了几个池子的水，然后红酒池兑红酒粉，咖啡池兑咖啡粉，也算是亲眼目睹这温泉是怎么来的了，反正这次出行吧充满了意外，只有我想不到没有不会发生的，哦对了，酒店那个什么室内游乐场和宠物乐园可千万别抱有幻想，真的小得可怜
Guest user（家庭旅游） 2025-04-01
房间很不错，还带阳台，赠送温泉带孩子泡人很少，很解乏，早餐餐品比较少，但可以吃饱，离南山竹海开车大概10分钟路程，服务态度都非常的好
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！
Guest user（家庭旅游） 2025-04-01
特别感谢前台接待员小何，热心帮我们申请免费升级了亲子房，服务贴心周到，酒店氛围很棒的，自助早餐很不错，外面环境也不错，孩子很喜欢喂鱼，住的很舒服
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！
Guest user（与好友旅游） 2025-04-01
这次到溧阳旅游，两个晚上分别住了两家宾馆，没有比较就没有感受，第一天住在新城温德姆酒店，感觉很好，已点评五星，而维景无论在设施，服务和管理上都有明显差距，早餐很一般，感觉有点失望。
酒店回复：
尊敬的客户，非常感谢您莅临天目湖维景国际温泉酒店，我们一直关注客人在入住期间的感受，同时积极提高自身的专业水平和服务标准，力求让客人能感受到回家一般的温馨。我们很抱歉，我们在某些方面做的仍不完美。感谢您抽出您宝贵的时间告知我们我们的不足之处，以便我们改进。我们愿在您的关注中成长，期待您下次入住再次为您服务。维景前厅部经理
Guest user（情侣） 2025-04-01
我之前在南京的维景住过几次，印象非常好，所以这次来溧阳，毫不犹豫选择了维景，结果从设施到服务都是天壤之别，还好意思收600多一晚，南京的维景洗护用品用的是欧珑的，溧阳的维景用的是我已经5年都没见到的酒店专用洗护，看着就特别low ，都不敢用。花洒从连接处漏水，最崩溃的是早餐，桌子多，客人也多，多到找不到位置，端着盘子转了10分钟才找到位置，菜都凉了。管理混乱，服务跟不上，客人吃完的残羹剩菜都来不及收，很久了都摆在那，新的客人只能把别人吃完的盘子往中间推一推，找个角落自己凑合吃，菜品不多，质量也不好，豆浆稀的跟水一样，桌子没人收，新盘子也跟不上，后面来的客人拿不到盘子，从来没见过这么差的酒店。本来订了2天，住了一晚吃完一顿早餐果断退房了。
酒店回复：
尊敬的客户，非常感谢您莅临天目湖维景国际温泉酒店，我们一直关注客人在入住期间的感受，同时积极提高自身的专业水平和服务标准，力求让客人能感受到回家一般的温馨。我们很抱歉，我们在某些方面做的仍不完美。感谢您抽出您宝贵的时间告知我们我们的不足之处，以便我们改进。我们愿在您的关注中成长，期待您下次入住再次为您服务。维景前厅部经理
Guest user（家庭旅游） 2025-04-01
这次来天目湖玩，住的是天目湖维景温泉酒店，体验感超棒！房间宽敞明亮，床很柔软，一觉睡到大天亮。酒店服务贴心，入住还送小零食。酒店旁就是天沐温泉，玩累了去泡一泡，全身都放松了。早餐种类丰富，还有当地特色美食。下次来还住这儿！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住与赞赏！很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞，也是我们进步的动力，我们会继续保持热忱，致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受，热切期待您的再次光临！欢迎您再回来体验，祝生活愉快！
Guest user（家庭旅游） 2025-03-01
从开业至今只要住溧阳一般都是这里，但今年深深感受到老牌星级酒店的经营困境！旅行团很多，但是酒店设施老化，陈旧，与很多老旧的星级宾馆一样，因为是地毯，所以味道还是有的，外部花园也无心打理，挺可惜的！但是我今天要说的是一个非常严重的问题，空调管道应该是出了很大的问题，下午入住就说清洗空调，没办法使用，到了第二天六点，厨房开始准备早餐，房间里就开始一股子浓郁的炸油条之类的味道，薰的人无法睡觉，一早爬起来坐在大厅发呆…哎，以后不能再来了！另外感谢酒店服务员和经理，对你们的歉意我们表示理解，但现实问题确实存在，我必须如实反应出来，因为这里也是我获得真实讯息的渠道…
酒店回复：
尊敬的客户，非常感谢您莅临天目湖维景国际温泉酒店，我们一直关注客人在入住期间的感受，同时积极提高自身的专业水平和服务标准，力求让客人能感受到回家一般的温馨。我们很抱歉，我们在某些方面做的仍不完美。感谢您抽出您宝贵的时间告知我们我们的不足之处，以便我们改进。我们愿在您的关注中成长，期待您下次入住再次为您服务。维景前厅部经理
Guest user（家庭旅游） 2025-02-01
环境不错，设施齐全，有温泉，有游乐场，宝宝很喜欢，很适合带着好心情旅游的家庭~有点小插曲，但是酒店工作人员服务认真，态度积极，圆满解决！管家提前联系沟通，安排到位，很暖心，好评，推荐！有机会还会来，也会推荐给身边的人，点赞
酒店回复：
尊敬的宾客：您好，感谢您选择并下榻溧阳维景温泉国际酒店，您的选择和好评是我们前行的动力！我们秉承着真情耀客的服务理念，为成为您在天目湖下榻的首选而不懈努力。我们真诚的期待您的下次光临！顺祝安康！维景酒店前厅部经理

溧阳天目湖维景国际温泉酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest user（家庭旅游） 2025-05-01

Guest user（家庭旅游） 2025-05-01

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Guest user（家庭旅游） 2025-04-01

Guest user（家庭旅游） 2025-04-01

Guest user（与好友旅游） 2025-04-01

Guest user（情侣） 2025-04-01

Guest user（家庭旅游） 2025-04-01

Guest user（家庭旅游） 2025-03-01

Guest user（家庭旅游） 2025-02-01

客户评价由实住客人提供的真实点评